Store Supervisor (Kepala Toko)

Persyaratan dan Kualifikasi :

• Lokasi kerja Surabaya Barat
• Minimal memiliki 2 tahun pengalaman di bidang retail sebagai store leader/kepala toko (diutamakan produk kebutuhan ibu dan bayi)
• Jujur, Berintegritas, dan Profesional
• Memiliki kemampuan Leadership / People Management
• Terbiasa kerja dengan tim
• 6 hari kerja, bersedia mengikuti jadwal kerja shift, akhir pekan, dan libur nasional
• Dapat berkomunikasi dengan baik dan aktif
• Mampu menghadapi masalah dengan tenang dan mengambil keputusan sesuai SOP yang ada
• Sopan dan ramah terhadap customer, rekan kerja dan atasan

Deskripsi Pekerjaan :

• Mengatur operasional harian
• Melakukan training staff baru, coaching, dan mengatur jadwal serta memastikan target tercapai
• Memastikan komunikasi antar divisi yang berkaitan berjalan dengan baik
• Memberikan penilaian terhadap performa masing-masing anggota tim
• Mengimplementasikan SOP untuk menghindari kerusakan barang atau kehilangan
• Menampung dan memberikan solusi yang dibutuhkan terhadap permintaan dan komplain pelanggan
• Memastikan stock dan penataan barang selalu rapi dan bersih