IT SENIOR STAFF

About the role

An IT Support role responsible for providing technical support and maintaining IT infrastructure across the organization, including hardware, software, networks, and systems.

Key responsibilities

• Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting komputer, laptop, printer, serta perangkat IT lainnya.
• Memberikan dukungan teknis (IT Support) kepada seluruh departemen perusahaan.
• Memastikan jaringan internet, LAN, Wi-Fi, dan infrastruktur IT berjalan dengan baik.
• Melakukan monitoring dan pemeliharaan sistem komputer serta aplikasi operasional perusahaan.
• Mengelola akun pengguna, email perusahaan, serta hak akses sistem.
• Melakukan backup data dan memastikan keamanan informasi perusahaan.
• Membantu pemeliharaan dan pengembangan sistem aplikasi perusahaan, termasuk sistem ERP atau software operasional.
• Membuat dokumentasi inventaris aset IT dan laporan pekerjaan secara berkala.

About you

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang IT Support (Fresh Graduate dipertimbangkan).
• Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware maupun software komputer.
• Menguasai sistem operasi Windows, Microsoft Office, serta jaringan LAN/Wi-Fi.
• Memahami instalasi dan pemeliharaan printer, email, dan perangkat IT lainnya.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai server, database, dan keamanan jaringan menjadi nilai tambah.
• Mampu melakukan troubleshooting terhadap permasalahan sistem dan aplikasi perusahaan.
• Memiliki…