Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Gemeinsam halten wir Prozesse in Bewegung.

Die UAI SOLUTIONS Firmengruppe entwickelt und betreibt innovative Lösungen für Mobilität, Verwaltungsprozesse und internationale Dienstleistungen in Europa. Unser Ziel ist es, Mobilität einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten.

Dabei stehen Menschen, Verantwortung, Zusammenarbeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Vision lautet „Smart solutions for seamless mobility“. Mit innovativen End-to-End-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Prozesse einfach, nachvollziehbar und zuverlässig umzusetzen. Dazu gehört auch, offene mobilitätsbezogene Vorgänge mit den Fahrzeughaltern unserer Kunden transparent und möglichst reibungslos zu klären.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagment.

Aufgaben

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern

• Fachkompetente Beratung der Schuldner

• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit

• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil

• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke,…