Renewal Manager SaaS (m/w/d)

Renewal Manager SaaS (m/w/d) / Customer Contract Manager SaaS (m/w/d) gesucht!

Unser Kunde ist ein etabliertes Softwareunternehmen, das innovative Lösungen für Technische Dokumentation, After-Sales und Service entwickelt. Mit einem breiten Portfolio aus modernen Cloud- und bewährten On-Premises-Lösungen begleitet das Unternehmen zahlreiche Kunden bei der industriellen Digitalisierung. Im Zuge der strategischen Weiterentwicklung und der zunehmenden Umstellung auf SaaS- und Subscription-Modelle wird das Renewal Management gezielt ausgebaut.

Zur Verstärkung des Bereichs Sales Development suchen wir daher ab sofort einen Renewal Manager SaaS (m/w/d), der/die das Vertrags- und Verlängerungsmanagement eigenständig weiterentwickelt und effiziente Prozesse etabliert.

Die Position ist grundsätzlich deutschlandweit remote möglich. Für das Onboarding, gemeinsame Workshops und den persönlichen Austausch sind gelegentlich planbare Treffen am Standort des HQ in Nürnberg vorgesehen.

Aufgaben:

• Als Renewal Manager SaaS (m/w/d) etablierst Du den Bereich Customer Contract & Process Management und entwickelst ein strukturiertes, skalierbares Renewal Management für das gesamte Softwareportfolio

• Du analysierst bestehende Abläufe rund um Vertragsverlängerungen und Subscription Management, identifizierst Optimierungspotenziale und definierst neue, effiziente Prozesse

• Du verantwortest die strukturierte Betreuung bestehender Verträge und Subscription-Laufzeiten, von der rechtzeitigen Vorbereitung bis zur erfolgreichen Verlängerung

• Du arbeitest dabei eng mit Customer Success Management,…