Outbound supervisor

Job Description:

• Operational \& Resource Management: วางแผนและควบคุมการแพ็คสินค้าให้สอดคล้องกับปริมาณงาน (Daily/Campaign) โดยบริหารจัดการกำลังคนและทรัพยากรผ่านระบบ WMS/ERP ให้มีประสิทธิภาพ แม่นยำ และทันเวลา
• KPI \& Quality Control: ติดตามผลลัพธ์ผ่านตัวชี้วัด (เช่น Productivity, SLA, Accuracy) พร้อมควบคุมมาตรฐานการแพ็คสินค้าให้ถูกต้องและปลอดภัย เพื่อลดความเสียหายระหว่างขนส่งและสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
• Cost \& Sustainability Management: บริหารจัดการต้นทุนและปริมาณการใช้อุปกรณ์แพ็คกิ้ง (วัสดุสิ้นเปลือง) ให้คุ้มค่า ลดความสูญเปล่า และสนับสนุนโครงการใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• Cross-Functional Alignment: ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนก Picking, Inventory, และ Outbound เพื่อให้การไหลของสินค้าลื่นไหล และประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อ (Procurement) เพื่อบริหารจัดการวัสดุอุปกรณ์
• Leadership \& Team Development: เป็นผู้นำในการสอนงาน (Coach) หัวหน้าชุดงานและพนักงาน ในเรื่องมาตรฐานการทำงาน (WI/SOP) รวมถึงปลูกฝังทัศนคติการทำงานที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer-centric)
• Operational Insight \& Technology: จัดทำรายงานและสรุปข้อมูลผ่าน Dashboard/BI เพื่อนำเสนอแนวทางพัฒนาต่อผู้บริหาร และร่วมผลักดันการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น ระบบสแกน, เครื่องติดฉลากอัตโนมัติ) มาใช้ในแผนก

Requirements:

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิชา การจัดการโลจิสติกส์, ซัพพลายเชน, บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านคลังสินค้า,โลจิสติกส์หรือE-commerce Fulfillment อย่างน้อย 3 ปี
• หากมีประสบการณ์ตรงด้านงานแพ็ค (Packing), งานขาออก (Outbound) หรือการบริหารทีมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความชำนาญในการใช้ระบบคลังสินค้า (WMS / ERP / OMS)
• สามารถใช้ Microsoft Excel ได้ในระดับดี (Pivot Table,…